Politika privatnosti
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je apcap, obrt za usluge, vl. Anton Hrabar, OIB: 83220004286, Kranjčevićeva 33, 21000 Split. Kontakt: info@apcap.hr | +385 91 987 8812
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
Kontakt obrazac
Prikupljamo ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona (neobavezno) i sadržaj poruke. Podatke obrađujemo radi odgovora na vaš upit, na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a) — interesa da odgovorimo osobi koja nam se javila. Čuvamo ih najdulje 12 mjeseci od posljednje aktivnosti.
Davanje podataka nije zakonska ni ugovorna obveza; ako ih ne ostavite, ne možemo vam odgovoriti, a drugih posljedica za vas nema.
Upitnici i zahtjev za izmjene
Nalaze se na poddomenama naše web adrese, vodimo ih mi i vrijedi ova ista politika. Prikupljamo ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, podatke o vašem poslovanju i sadržaj vaših odgovora, odnosno opis izmjena koje tražite. Podatke obrađujemo radi izrade ponude i izvršenja usluge koju tražite, dakle radi radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i radi izvršenja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a). Bez njih ponudu i uslugu ne možemo izraditi.
Ako do suradnje ne dođe, podatke čuvamo najdulje 12 mjeseci od posljednje aktivnosti. Ako dođe, čuvamo ih dok traje ugovorni odnos, a prepisku o ponudi i prihvatu i onoliko koliko nalažu porezni propisi.
Datoteke koje nam pošaljete
— logotip, fotografije, videozapisi, dokumentacija — pohranjuju se na našem poslužitelju jer su nam potrebne za rad. Brišemo ih po izvršenju usluge, a najdulje 30 dana nakon isporuke.
Ako nam se javite tim putem, obrađujemo vaš broj i sadržaj razgovora radi odgovora na upit, na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a), i čuvamo ih najdulje 12 mjeseci od posljednje aktivnosti. Poruke se prenose preko platforme WhatsApp, na koju se primjenjuju njezini uvjeti.
3. Ako postanete naš klijent
Za izvršenje ugovora obrađujemo kontakt podatke, podatke o vašem poslovanju i podatke potrebne za samu uslugu, primjerice za registraciju web adrese ili postavljanje e-mail adresa (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
Račune i pripadajuću dokumentaciju čuvamo jer nam to nalaže zakon (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a), u rokovima propisanima poreznim propisima.
Dok kod nas koristite uslugu, na vašu e-mail adresu možemo poslati obavijesti i ponude vezane uz tu uslugu, primjerice podsjetnik na obnovu ili mogućnost nadogradnje, na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a). Svaka takva poruka sadrži mogućnost odjave u jednom koraku.
4. Zapisi poslužitelja
Pri posjetu stranici pružatelj usluge smještaja podataka automatski bilježi IP adresu, vrstu preglednika, datum i vrijeme posjeta te zatraženu adresu. Podatke koristimo radi tehničkog funkcioniranja i sigurnosti stranice te za statistiku posjećenosti, na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a). Zapise vodi i briše pružatelj usluge u svojim rokovima; pristupamo im samo u slučaju sigurnosnog incidenta ili tehničke smetnje.
5. Primatelji podataka
Vaše podatke obrađuje pružatelj usluge smještaja podataka i e-mail sandučića sa sjedištem u Europskoj uniji, čiji se poslužitelji nalaze u Europskoj uniji. Podatke otkrivamo nadležnim tijelima isključivo na njihov zahtjev, sukladno propisima Republike Hrvatske.
6. Kolačići
Na stranicama s obrascem koristimo dva tehnička kolačića nužna za njegov rad: jedan održava vašu sesiju dok ispunjavate obrazac, a drugi štiti obrazac od zloupotrebe. Oba su naši vlastiti i brišu se kad zatvorite preglednik. Ne služe za prepoznavanje korisnika ni praćenje ponašanja i ne zahtijevaju privolu (čl. 5. st. 3. Direktive 2002/58/EZ). Ne koristimo analitičke ni marketinške kolačiće, ni kolačiće trećih strana.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu.
Obradi koja se temelji na legitimnom interesu — upitima iz obrasca, porukama s WhatsAppa te obavijestima i ponudama koje šaljemo klijentima — možete prigovoriti u svakom trenutku. Obradu ćemo tada prekinuti, osim ako dokažemo da za nju imamo nadređene legitimne razloge ili je potrebna radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Za ostvarivanje prava obratite nam se na info@apcap.hr. Odgovaramo u roku 30 dana.
8. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb · 01 4609-000 · azop@azop.hr · www.azop.hr